于1992年進(jìn)入中國大陸市場的大寶漆對于大家來說可謂十分熟悉，這是一家伴隨著中國的改革開放政策實(shí)施而發(fā)展起來的獨(dú)具特色的企業(yè)，自成立起，大寶漆便逐步在競爭激烈的市場中頑強(qiáng)拼搏，參與變革，置身其中并分享改革發(fā)展的紅利，逐步謀得一席之地。
長久以來，大寶漆都是中國民族涂料品牌的重要力量，他們憑借優(yōu)秀的生產(chǎn)品質(zhì)以及在科技方面的結(jié)合，讓品牌有著獨(dú)特的辨識度。對于現(xiàn)在大放異彩的大寶漆來說，在業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟有何秘密武器？于是，我們近日走進(jìn)大寶漆，與其經(jīng)銷事業(yè)部副總經(jīng)理葉子琛（以下簡稱“葉總”）進(jìn)行對話，聽他講述發(fā)生在大寶的那些事，領(lǐng)略他對行業(yè)的不同見解。
1、做最具專業(yè)、最佳口碑、最有魅力的中國涂料品牌
回顧大寶化工三十載春秋歷程，從夯實(shí)基礎(chǔ)到砥礪奮進(jìn)再到登高望遠(yuǎn)，大寶漆不忘初心，致力于品質(zhì)安定化、產(chǎn)品特色化、服務(wù)專業(yè)化，在專業(yè)領(lǐng)域擁有一流的技術(shù)、設(shè)備和人才，并以保護(hù)地球環(huán)境、節(jié)約資源浪費(fèi)為主要研發(fā)訴求，為消費(fèi)者美好生活增添彩。
這只是大寶故事的一個側(cè)影，大寶漆在30年的發(fā)展過程中也面臨著許多問題和挑戰(zhàn)。其中，葉總向我們分享了讓大寶少走彎路，并讓企業(yè)按下發(fā)展“快進(jìn)鍵”的兩件重大事件。
加入產(chǎn)業(yè)協(xié)會，與同行相互學(xué)習(xí)和促進(jìn)。大寶漆作為最早一批加入中涂協(xié)和廣涂協(xié)的會員單位，通過參與協(xié)會活動，編撰協(xié)會服務(wù)章程，組織行業(yè)內(nèi)的相互交流和學(xué)習(xí)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。如今大寶不僅能修正自身發(fā)展中的問題，也在向市場學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)之中提升自己的思路和觀念。
應(yīng)對國際金融危機(jī)，積極拓展國內(nèi)市場。進(jìn)入中國大陸市場之初，大寶漆以對外貿(mào)易為主，主要渠道是出口家具產(chǎn)業(yè)的涂料應(yīng)用。2008年國際金融危機(jī)爆發(fā)，導(dǎo)致出口貿(mào)易收到極大的影響，為促進(jìn)公司的發(fā)展，于是果斷決定把經(jīng)營方向從外銷為主轉(zhuǎn)為內(nèi)銷，積極拓展國內(nèi)家具漆和裝修漆的全渠道經(jīng)營，這一抉擇不僅讓企業(yè)度過了金融危機(jī)的至暗時刻，也讓大寶漆重新煥發(fā)了全新的生命，讓經(jīng)營績效進(jìn)入高速發(fā)展的快車道。
未來大寶漆也將繼續(xù)秉承30年來沉淀的專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，本著對市場的敬畏和對客戶的感恩，主動直面問題挑戰(zhàn)，堅守商業(yè)道德底線，尊重市場變化規(guī)律，持續(xù)研發(fā)適應(yīng)市場需求和時代發(fā)展的新產(chǎn)品，在變革中堅守品質(zhì)，在開創(chuàng)中積極傳承，立志成為中國涂料品牌中最具專業(yè)、最佳口碑、最有魅力的一員。
2、大寶發(fā)展關(guān)鍵詞：永續(xù)發(fā)展、品質(zhì)為尊、注重服務(wù)
近年來，大寶漆憑借穩(wěn)健的戰(zhàn)略定力和優(yōu)秀的運(yùn)營能力，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的平穩(wěn)增長和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。今年為了系統(tǒng)宣傳大寶裝修漆的優(yōu)異品質(zhì)和性能，大寶漆在全國各地組織了七場主題為“鋅技術(shù) 新產(chǎn)品 心服務(wù)”的系列新產(chǎn)品體驗(yàn)活動，并以優(yōu)異業(yè)績“交卷”，面對大寶多年來“怎樣去做、怎樣做得更好”的問題，葉總給出了答案。
“大寶漆能一直保持領(lǐng)先企業(yè)的位置，并不是一蹴而就，早成立之初，大寶漆就提出了‘謙和、親切、專業(yè)、創(chuàng)新’的企業(yè)文化來貫穿企業(yè)發(fā)展的方方面面。”葉總在聊到這個問題時，多次提及大寶的發(fā)展關(guān)鍵詞——永續(xù)發(fā)展、品質(zhì)為尊、注重服務(wù)。
如何理解，葉總也為我們一一解釋。
一、長期堅持永續(xù)的發(fā)展理念。大寶漆向來定義自身為中小型企業(yè)，立足于在細(xì)分領(lǐng)域做到精專，成為行業(yè)獨(dú)角獸，同時“幸福企業(yè)”是大寶不變的愿景，始終希望企業(yè)在伴隨改革開放發(fā)展的過程中，深交一批朋友，培養(yǎng)一支隊伍，富裕職工家庭，大家一起成長。
二、堅持品質(zhì)為尊的經(jīng)營理念。建廠之初大寶漆就確定了“堅持品質(zhì) 永續(xù)環(huán)保”的經(jīng)營思路，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品物性的領(lǐng)先。大寶目前不但有著穩(wěn)定的原材料供應(yīng)商隊伍，而且還在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)國家實(shí)驗(yàn)室的原物料及產(chǎn)品檢測機(jī)構(gòu)，對每個批次的原材料進(jìn)行入庫前的品質(zhì)測試，嚴(yán)格按照歐美標(biāo)準(zhǔn)工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)控制，銷售過程中對產(chǎn)品的流向及使用進(jìn)行全程序的信息管控和集中處理，確保每一桶大寶漆都質(zhì)量上乘，性能穩(wěn)定。
三、堅持相伴成長的服務(wù)理念。一直以來，大寶漆把服務(wù)客戶，相伴成長作為企業(yè)經(jīng)營的主軸進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)踐，首創(chuàng)駐廠服務(wù)模式，在廠商溝通方面公司建立了三級聯(lián)動的溝通管道和機(jī)制：第一級通過駐地業(yè)代和工程師直接在地接受和反饋；第二級區(qū)域市場需求報告，第三級直接到公司反饋，通過三級聯(lián)動傾聽客戶聲音，重視市場信息反饋，并舉全司之力給與配合和解決問題，并利用首問負(fù)責(zé)制的追蹤機(jī)制予以落實(shí)。
得益于三大運(yùn)營理念與實(shí)踐，大寶產(chǎn)品被消費(fèi)終端認(rèn)可的步伐逐漸加快，30年來大寶同合作伙伴和經(jīng)銷商客戶建立了親如一家的合作關(guān)系，且這種關(guān)系歷久彌新，日趨穩(wěn)固。
3、國內(nèi)廣泛的市場需求依然是最大機(jī)遇
在涂料行業(yè)精耕細(xì)作30余年，葉總積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。采訪中他侃侃而談，分享著自己對行業(yè)、對市場的看法。
在葉總看來，隨著新冠疫情的加溫，中美貿(mào)易戰(zhàn)的加劇及國際形式的不斷變化，化工原材料價格的波動必將成為行業(yè)的新常態(tài)，國內(nèi)廣泛的市場需求依然是最大機(jī)遇，中國仍然是全球最大的單一市場，未來還有很大的發(fā)展空間。
而大寶要做的，就是自身能力的提升。2021年，面對多重變化，形勢復(fù)雜的涂料市場，大寶漆保持定力，錘煉內(nèi)功，精益求精，用敏銳的嗅覺和精密的綢繆進(jìn)行變革。加強(qiáng)對技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)制程方面的內(nèi)部優(yōu)化，強(qiáng)化崗位職能人員的素質(zhì)培養(yǎng)和意識教育，更加重視環(huán)保安全方面的管理指標(biāo)，力求以更高的品質(zhì)、更快的效率、更好的服務(wù)為大寶漆的合作伙伴提供更加專業(yè)和貼心周到的體驗(yàn)。
基于對中國涂料市場未來發(fā)展的信心，2021年，大寶漆還加大了對國內(nèi)市場的投資態(tài)勢，在當(dāng)前嚴(yán)峻的涂料市場考驗(yàn)下，上海大寶化工逆勢而上，有序推進(jìn)第三期項目的擴(kuò)建，這是大寶漆堅信中國有未來的具體體現(xiàn)，也通過此舉措告訴全國的合作伙伴，大寶漆將直面挑戰(zhàn)，并對未來充滿信心。
“值得欣慰的是，通過一系列動作，大寶漆在波詭云謬的涂料市場中穩(wěn)重前行，各項銷售指標(biāo)均保持在公司規(guī)劃的目標(biāo)之上”葉總表示。
追溯起化工涂料品的國內(nèi)發(fā)展史已有幾十年，從最初的星星之火到今日的燎原趨勢，也只是近幾年的時間。作為最早一批的專業(yè)線涂料品牌，大寶漆已經(jīng)在涂料市場中占據(jù)不可或缺的位置，成為行業(yè)的標(biāo)桿，不斷進(jìn)取，引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。
大寶漆快速的成長原因，還在于市場形勢較好時，大寶漆以完成銷售目標(biāo)為中心經(jīng)營企業(yè)，而在市場局勢動蕩不安時，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)、服務(wù)提升等方面入手，練好內(nèi)功，提升效率，服務(wù)好經(jīng)銷商與終端用戶。
一家企業(yè)成功并非僅僅踩準(zhǔn)了市場節(jié)奏，30年用戶口碑積累、沉淀、發(fā)揚(yáng)，大寶漆的未來，值得期待！
